Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) de Vadoo Dreadlocks

Dernière mise à jour : [2024-12-06]

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre Vadoo Dreadlocks et ses clients pour tous les services et produits proposés. En accédant à nos services, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Services proposés

Vadoo Dreadlocks offre des services de création et d’entretien de dreadlocks et atebas, l’installation de rallonges naturelles, et la vente d’accessoires associés.

• Les services sont réalisés sur rendez-vous uniquement.

• Les tarifs dépendent de la complexité, de la longueur et de l’épaisseur des cheveux. Un devis personnalisé peut être établi.

3. Prise de rendez-vous et annulation

• Un dépôt non remboursable est requis pour valider la prise de rendez-vous pour les créations de dreadlocks.

• Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures à l’avance. En cas de non-respect, le dépôt sera conservé.

• Vadoo Dreadlocks se réserve le droit d’annuler un rendez-vous en cas de force majeure, le dépôt étant alors remboursé.

4. Livraison 

• Les accessoires et produits commandés sont expédiés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, sauf mention contraire.

5. Responsabilité

• Vadoo Dreadlocks s’efforce de fournir des services et produits de qualité. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’entretien non conforme des dreadlocks ou produits.

• Les informations figurant sur notre site web ou nos plateformes sociales sont données à titre indicatif et peuvent contenir des erreurs ou des omissions.

6. Propriété intellectuelle

• Tout le contenu (photos, vidéos, textes, designs) publié par Vadoo Dreadlocks est protégé par les droits d’auteur. Toute reproduction, adaptation ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite préalable.

• Les clients acceptent que des photos/vidéos de leurs dreadlocks ou styles puissent être utilisées à des fins promotionnelles, sauf demande expresse de leur part.

7. Comportement des clients

Les clients doivent respecter les règles suivantes :

• Aucun comportement discriminatoire, haineux ou irrespectueux ne sera toléré lors des rendez-vous ou dans nos espaces en ligne (site web, réseaux sociaux, groupe Facebook).

• Le spam, les promotions non sollicitées ou tout comportement illicite entraînera une exclusion immédiate.

8. Désactivation et suspension de service

Vadoo Dreadlocks se réserve le droit de refuser ou de suspendre l’accès à ses services pour tout comportement inapproprié ou non-respect de ces conditions générales.

9. Modification des CGV

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les clients seront informés des changements via le site web. L’utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles CGV.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Ces conditions générales sont régies par les lois en vigueur au Québec, Canada. En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier une résolution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant ces CGV, contactez-nous à vadoostudio@gmail.com